今天要介紹這本書：心動經濟：7種情緒贏得顧客心
大家覺得選一本書，尤其在網路上要注意那些條件呢?
對我來說，逛書店是必要的，感染一下文青的氣息，但九成以上的書我都是透過網路，
尤其是透過博客來網路書店，因為個人習慣問題，其實網路比一比書的價錢大同小異
買書之前我都會先看大綱介紹與作者介紹，然後一次多買幾本享受免運費的服務！
希望這次介紹的這本書您會喜歡！
博客來商品網址: 心動經濟：7種情緒贏得顧客心
心動經濟：7種情緒贏得顧客心內容描述:
這本書大致的內容整理如下：
顧客心，海底針
臉，才是顧客欲望的最大洩密者
本書揭開五官背後7大情緒的祕密，
「FaceLook」行銷，將可協助你創造100％顧客忠誠度與員工向心力！
長久以來，人們一直偏好理性而忽略了情感。然而，情感才是人類做決策的主要依據！本書介紹從CIA、FBI等國安機構到跨國企業皆炙手可熱的「臉部表情辨識系統」（FACS），加上豐富的市場研究實例，剖析情感策略各種可能的應用，幫助讀者挖掘出五官背後「不能說的祕密」。
這套表情辨識工具，可以同步應用於商場和職場，兩者的共同性在於：創造顧客與員工對企業的「忠誠度」。藉著五官展露的各種核心情緒與次要情緒的綜合，便能歸納廣告等各種策略對消費者的衝擊性與吸引力，從而創造與其他同業的殊異性，與顧客創造無可取代的情感聯繫！
你聽得見顧客的表情在說什麼嗎？
顧客口中的Yes & No，千萬不要急著相信！
80％的決策，是靠情感，而非理性分析，但語言與文字表達的情感，常常是謊言，真正的好惡，藏在無聲的表情裡！
本書揭露這個震撼當代行銷界的關鍵事實，透過「臉部表情辨識系統」，剖析影響決策的７大核心情緒，讓你跨越語言和真實感受間的隱形鴻溝，行銷策略永遠正中靶心！
◆語言訴求即將沒落？
人類的語言和真正的感覺之間，究竟有多大的鴻溝？
本書透過神經學、心理學等各領域對大腦的研究，發現了一個突破性的事實：
我們的語言經常透過理性的修飾，視覺影像和其他非語言溝通才是真正的主導者！
因此，要靠理性與邏輯的語言打動人們的左腦，不如靠感性、同理心與圖像聯想進駐人們的右腦！
◆「臉部表情辨識系統」的奇蹟
溝通=55％的臉部表情＋38%的聲調＋7%的語言交換
可見，溝通成果中有55%魔鬼般的細節，都藏在五官當中！
心理學家保羅．艾克曼與其研究夥伴瓦利．弗瑞生，根據對於人類表情的研究，編纂成一套「臉部表情識別系統」 (FACS)，將人們的臉部反應加以量化。這些臉部反應總共來自7種核心情緒與24種次要情緒的結合與呈現，而且放諸四海皆準，不像語言有種族、國界與性別的落差，因此能以驚人的精準度，探測語言和真實感受之間的鴻溝。
◆創造情感聯繫，籠絡顧客心
有了量化表情的這套關鍵工具，就能推敲情感如何引導行為，進而藉由創造「情感」，引導出顧客的「購買行為」。在驅動人類行為之前，必定會先產生某種「動機」。人類共有四種核心動機：捍衛、獲取、連結與學習，制定商業策略時若能鑽研這些動機與可能引發的行為，並且建立品牌與顧客個人情感經驗的聯繫，就能順理成章贏得顧客心！
作者簡介
丹．希爾Dan Hill
感知邏輯公司（Sensory Logic）總裁，提供專業的市場調查研究、企業諮詢與訓練服務。希爾不僅是顧客情感與員工行為領域的知名作者，也是透過臉部表情識別系統判讀人類決策過程的專家，經常於全球商業會議中進行演說，曾受過CNN、MSNBC等知名電視台訪問。著有《身體的真相：善用消費者無法也不願說出的事》（Body of Truth: Leveraging What Consumers Can’t or Won’t Say）。
感知邏輯公司網站：
譯者簡介
劉盈君
美國密蘇里新聞學院廣告傳播碩士，國立政治大學新聞 / 廣告學士。曾任Allsorts Habit Creation大中華區首位認證講師、傳天下傳播管理學習中心總經理兼資深傳媒顧問，以及上海盛世長城廣告（Saatchi & Saatchi）、上海及台北百帝廣告（Batey Ads）、美國德州休士頓愛廣告（Love Advertising）、上海達美高廣告（D’Arcy）、上海靈獅廣告公司（Lintas）客戶群總監、品牌管理總監等，在中國大陸、台灣和美國地區具十多年廣告公司客戶服務及行銷經驗。
心動經濟：7種情緒贏得顧客心這本書的作者與出版社如下:
作者： 丹．希爾
新功能介紹
- 原文作者：Dan Hill
- 譯者：劉盈君
- 出版社：天下雜誌
新功能介紹
- 出版日期：2010/09/15
- 語言：繁體中文
作者： 丹．希爾
新功能介紹
新功能介紹
看完了這本書的內容簡介與作者介紹，是不是很想趕緊入手呢？
現在博客來網路書城有很多優惠訊息喔，趕緊去看看！
心動不如馬上行動，趕緊到博客來購買心動經濟：7種情緒贏得顧客心
↓↓↓限量特惠的優惠按鈕↓↓↓
其他書單推薦
- 【博客來好書推薦】北京這麼吃 【博客來中午前訂，明天7-11拿】
- 【博客來8折優惠中】每日10分鐘閱讀理解訓練 1 【博客來每日一書66折，當季79折】
- 【博客來書籍推薦】投資大師伯恩斯坦金融三部曲：繁榮的代價+華爾街上的經濟學家+金融簡史，帶你一次綜覽財政X金融X貨幣的世界 【博客來中午前訂，明天7-11拿】
- 【博客來好書推薦】不上班也能月領5萬元的完美退休計劃（2016修訂版）
- 【網友熱推、開箱、分享、價格】【ASUS】G501VW 15吋電競筆電(i7-6700HQ-16G-128G+1T-GTX960M-W10)-momo摩天商城特賣
- 【博客來書籍推薦】植物獵人的茶盜之旅：改變中英帝國財富版圖的茶葉貿易史 【博客來中午前訂，明天7-11拿】
- 【博客來領導與管理類書籍推薦】企業併購的第一堂課：國內外企業併購實務作法及改善建議
- 【博客來熱賣書籍推薦】MetaTrader 4 貨幣自動交易聖經 【博客來每日一書66折，當季79折】
- 【博客來好書推薦】阿里課堂的35堂課：馬雲與他的網路帝國 【博客來中午前訂，明天7-11拿】
- 【Under Armour商品開箱推薦】男子UA 3英寸Performance腕帶 - 1276991-001
自由行還找不到飯店嗎？推薦您到trivago，將所有找飯店的煩惱一次搞定。
trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎，在台灣叫做 triago Taiwan，trivago集合全球的數據資源，大量與國際知名訂房網站合作：如Booking.com，Agoda，Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店，致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選。
花個三分鐘就可以搞定您住的問題，立即點選 >>triago Taiwan
資料整理：http://www.atourbus.com/archives/43303
trivago成立：2006年
trivago台灣上線日期：2014年5月
trivago員工人數：約700人
平台上線國家數：49個國家25種語言
使用者不需要花時間一間間的訂房網站慢慢比價找飯店，trivago可以一次直接搜尋幾百間訂房網站上的價格。
trivago是個集合型搜尋引擎 (Meta-Search)，就像一個專業搜尋住宿優惠的Google搜尋引擎。當您輸入搜尋目標，我們將會用這些關鍵字從資料庫以及和我們合作的訂房網站上搜尋相對應的資訊，呈現給您的會是我們搜尋機器人整理好，清楚且中立所選擇出來的飯店資訊 (包含飯店價格、圖片、飯店描述以及評論)。使用者還可以使用我們熱門的搜尋條件來做飯店星級、平價等等的二重篩選。我們不收廣告費用，因此我們的立場並不會被左右。我們最主要的目標就是用最快的速度提供用戶最清晰最划算的飯店相關資訊。
使用者利用trivago找出理想的飯店價格後，將會被系統引導到提供最划算價格的訂房網站。trivago是訊息提供者，使用者是在訂房網站上訂房，trivago不會留下任何使用者與訂房網站的交易資料。
留言列表
